Als je uit je comfortzone durft te gaan
Er is niet één manier van communiceren. Iedereen is anders, iedere situatie is anders en ieder onderwerp is anders. Toch gaan gesprekken in organisaties vaak op dezelfde manier. Cabaretier Theo Maassen gebruikte daar een treffend woord voor: afsprakenpolonaise.
Je gedraagt je zoals het hoort, zoals is afgesproken. Je gaat met elkaar om volgens bepaalde ongeschreven regels die iedereen kent. Dit benoem je wel, dit niet. Hier kan je vrij over spreken, dit zeg je alleen tegen die ene collega. Met de gesprekken die je voert, heb je een bepaald doel dat je probeert te halen. Je gedraagt je beschaafd, beleefd, zit anderen niet in de weg. Het voelt veilig.
En dat heeft iets prettigs. Veilig is fijn toch? Wie werkt er niet graag in een veilig team?
En toch. Elke keer dat je niet zegt wat je voelt, verkies je veiligheid boven echtheid. Dan kies je ervoor om jezelf niet (volledig) te laten zien en je te laven aan dat wat comfortabel voelt. Aan de buitenkant. Hoe je je aan de binnenkant voelt, weet je soms zelf niet eens.
- Maar hoe vaak glimlach je, terwijl je je eigenlijk onzichtbaar voelt?
- Hoe vaak is de werkdruk eigenlijk te hoog en geef je het niet aan?
- Hoe vaak voer je iets uit waar je eigenlijk niet achter staat?
Het HR-team van de specialistische GGZ-instelling Arkin durfde het aan. Het team was veilig, hecht en fijn. Maar ze waren nieuwsgierig naar meer verdieping, meer echtheid, meer vertrouwen en geloofden dat dat wel eens verschil zou kunnen maken.
“Sinds de training ervaren wij een nieuwe trilling in de groep. Er is nieuwe energie om dingen op te pakken, de stressscherpte is er vanaf en we ervaren meer diepgang in het contact, zowel onderling als met onze stakeholders. Het helpt ons om sneller tot de kern te komen. We hebben meer handvatten om te communiceren, kennen elkaar beter en het vertrouwen is gegroeid. We kijken nog steeds terug op een zeer positieve en leerzame 2-daagse.”
Nicoline Simonis, HR Business Partner
Veiligheid schuurt soms dicht aan tegen je comfortzone en het is niet altijd fijn om daar uit te gaan. Maar wil je dat collega’s elkáar beter weten te vinden, wil je meer verbinding brengen in re-integratiegesprekken en tegelijk snel tot de kern komen?
Bij Het Gespreksbureau doen we aan gespreksbevrijding. We bevrijden je gesprekken uit die afsprakenpolonaise, zodat je kunt vragen wat je écht wil weten en kunt zeggen wat je écht denkt. Want alleen dan kom je tot de kern, krijg je boven tafel wat er werkelijk speelt en kun je met elkaar vooruit.
Bij Het Gespreksbureau geloven we dat echte verandering begint met contact maken. Ben jij benieuwd hoe een incompany training jouw team sterker kan maken?
Plan hier direct een kennismakingsgesprek in.
Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen met jou en je team de gesprekken te voeren die er écht toe doen.
Meld je aan voor mijn wekelijkse column
Je ontvangt dan als eerste mijn nieuwste columns én blijft op de hoogte van mijn trainingen, workshops en de opleiding tot gespreksbevrijder. Leuk als je je aansluit. Je bent van harte welkom.